Politique de Remboursement de IAfluence.com

Chez IAfluence.com, notre mission est de fournir des images d’influenceuses de haute qualité générées par intelligence artificielle qui répondent aux besoins spécifiques de nos clients. Nous comprenons cependant que dans certains cas, nos produits peuvent ne pas répondre entièrement à vos attentes. C’est pourquoi nous avons mis en place la politique de remboursement suivante pour assurer votre satisfaction.

Éligibilité au Remboursement :

Vous êtes éligible à demander un remboursement si :

1. Le produit livré est substantiellement différent de la description fournie sur notre site ou par notre service client.
2. Il y a eu un problème technique empêchant l’accès ou le téléchargement correct du produit acheté, et que ce problème ne peut être résolu par notre équipe de support technique.
3. La demande de remboursement est effectuée dans les 14 jours suivant l’achat.

Conditions de Non-Éligibilité :

Le remboursement ne peut être accordé si :

1. Le produit a été téléchargé et utilisé de manière conforme à sa description.
2. La demande de remboursement est basée sur des critères subjectifs (par exemple, vous avez changé d’avis ou vos préférences personnelles ont évolué).
3. La demande de remboursement est faite après la période de 14 jours suivant l’achat.

Processus de Demande de Remboursement :

Pour demander un remboursement, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Contactez notre service client à [email protected], en fournissant votre numéro de commande, les détails du produit concerné, et la raison de votre demande de remboursement.
2. Notre équipe évaluera votre demande en fonction des critères d’éligibilité et vous informera de sa décision dans un délai de 7 jours ouvrables.
3. En cas d’approbation, le remboursement sera effectué via le mode de paiement original dans un délai de 14 jours ouvrables.

Exceptions :

Des exceptions à cette politique peuvent être considérées au cas par cas, à la discrétion de l’équipe de IAfluence.com. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment sans préavis.

Pour toute question ou préoccupation, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider et assurer votre satisfaction.